29/03/2022

Como cancelar un boleto de avianca

Si está planeando viajar a su viaje más esperado pero de repente los planes se cancelan, no debe preocuparse si reservó los boletos a través de la aerolínea Avianca. La aerolínea permite a sus pasajeros cancelar un vuelo sin ningún tipo de molestia.  Ademas , Si tiene algún tipo de problema al momento de cancelar entonces puede tomar la ayuda de  el equipo de atención al cliente está allí para ayudarlo. Además, puede leer la información a continuación donde obtendrá todo el proceso de cancelación y sus políticas.

Política de cancelación de aerolineas Avianca

los pasajeros pueden cancelar fácilmente los boletos de avión de avianca airlines sin dudarlo, pero antes de cancelar sería recomendable obtener el conocimiento completo de la política de cancelación de la aerolínea para que en ese momento no tenga ningún problema.

* Los pasajeros pueden cancelar los vuelos dentro de las 24 horas de la salida prevista del vuelo.

* si el pasajero cancela los vuelos después del período de gracia, debe pagar una tarifa de cancelación que depende de las rutas de destino y el tipo de clase.

* si los pasajeros cancelan los vuelos dentro de las 24 horas, entonces no necesita pagar ningún cargo.

* si ha cancelado los billetes no reembolsables, obtendrá un importe reembolsado en forma de crédito que podrá utilizar en su próximo viaje.

Como cancelar un billete de Avianca

Si no desea viajar más por cualquier otro motivo, puede cancelar fácilmente los vuelos según la política de cancelación de las aerolíneas avianca . Pero sucede que algunos de los pasajeros no conocen el procedimiento de cancelación, entonces puede consultar el debajo de los puntos:

* Antes que nada, vaya al sitio web oficial de avianca airlines por cualquier navegador del dispositivo o puede hacer clic directamente en este enlace que es https://www.avianca.com/us/en/ .

* Una vez que se abra la página, tendrá la opción de administrar mis reservas. haga clic en él y se abrirá una nueva página.

* En esa página, deberá ingresar el número de referencia de la reserva y el nombre de usuario. Luego haga clic en la pestaña Enviar.

* después de enviar, será redirigido a otra página nueva donde obtendrá los detalles de la reserva de los vuelos. Haga clic en el vuelo que desea cancelar haciendo clic en la opción de cambio y cancelación que estará en la sección de edición.

*entonces hay que seguir las instrucciones dadas en la pagina. Una vez cancelados los vuelos, recibirá un mensaje de confirmación en su ID de correo.

Si aún encuentra algún tipo de problema o necesita ayuda, puede comunicarse con el ejecutivo de atención al cliente marcando el número de la línea de ayuda oficial.

Avianca tiene cancelación gratuita?

Sí, Avianca tiene la cancelación gratuita para los pasajeros, pero sólo cuando se tienen en cuenta algunos de los requisitos que se dan a continuación:

  • Si los pasajeros han comprado el billete de Avianca en el mostrador o en la página web oficial de Avianca, sólo entonces obtendrán la cancelación gratuita.
  • Además, el tiempo de reserva del billete debe ser superior a 7 días desde la fecha de compra.
  • Por último, la solicitud de cancelación del billete debe realizarse en un plazo de 24 horas desde la reserva real. Si este tiempo ha pasado, los pasajeros tienen que pagar algunos cargos por la cancelación.

Cuánto tiempo tengo para cancelar un pasaje de Avianca?

El pasajero puede cancelar la compra de su reserva dentro de las 24 horas de la salida prevista sin penalización alguna.

¿Avianca reembolsa en 24 horas?

No, Avianca no procesa el reembolso en 24 horas ya que el equipo de atención al cliente necesita verificar cada detalle del pasajero que ha sido dado por ellos a partir del registro real que tienen, este proceso puede tomar tiempo. Por otro lado, si los pasajeros solicitan los puntos de crédito contra el importe de su billete, los recibirán en un mínimo de 2 días. Pero para el modo de pago real, podría tomar hasta 20 a 25 días hábiles.

Cómo obtener un reembolso de Avianca

Rellenando el formulario: los pasajeros pueden solicitar el reembolso en Avianca rellenando el formulario cuidadosamente a través de los siguientes pasos:

  • En primer lugar, intente visitar el sitio web oficial de Avianca.
  • Busque allí la categoría de cambios y reembolsos.
  • Haga clic en el idioma en el que desea rellenar el formulario.
  • Cuando se abra el formulario, rellene la información del cliente.
  • Como nombre, número de teléfono, idioma de contacto, etc.
  • Indique la experiencia en pocas palabras.
  • Rellene algunos datos adicionales como el código de reserva y la fecha de vuelo.
  • Adjuntar algunos documentos para dar la verificación.
  • Por último, envíe la solicitud mediante el envío de su formulario.

Utilizar la gestión de mi reserva: los pasajeros, por su parte, pueden utilizar el servicio en línea, en el que no es necesario rellenar el formulario, sino seguir los pasos que se indican a continuación:

  • En primer lugar, visite la página web oficial de Avianca.
  • A continuación, haga clic en la pestaña de gestionar su reserva.
  • Allí,  rellene algunos datos.
  • Como el número de reserva y el apellido del pasajero.
  • Pulsa el botón de continuar para seguir adelante.
  • Cuando se abra, puedes cancelar el vuelo primero haciendo clic en el botón de cancelar.
  • En cuanto hagas clic en él, aparecerá la opción de reembolso.
  • Tienes que hacer clic en ella para dar la solicitud de reembolso.
  • A continuación, indique el motivo de la misma.
  • Y, por último, envíela pulsando la opción de envío.

Por teléfono: al final, si los métodos mencionados anteriormente están fuera de su alcance, entonces puede llamar al número de teléfono de Avianca que está disponible en el sitio web oficial según el nombre de su país. Posteriormente, al contactar con el representante, los pasajeros pueden solicitar el reembolso.

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